До начала ремонтных работ проводится диагностика неисправности ноутбука, заявленная заказчиком. Диагностика ноутбука позволяет определить причину возникновения неисправности и оценить необходимые работы для её устранения. Диагностика ноутбука проводится точечно или комплексно, в зависимости от особенности неисправности. В процессе диагностики уточняется наличие необходимых компонентов (комплектующих / запчастей) для выполнения дальнейшего ремонта ноутбука. При программных сбоях в работе ноутбука необходимо проверить стабильность работы и совместимость установленного программного обеспечения, а также произвести проверку на наличие вредоносного программного обеспечения. По результатам диагностики будет известен объём необходимых ремонтных работ. По окончанию диагностики ноутбука согласовываются стоимость и сроки необходимых ремонтных работ.
Диагностика неисправности ноутбука
| № |
Наименование |
Стоимость | ~ Сроки |
|---|---|---|---|
| 1.1 |
Диагностика неисправности ноутбука (1 категория сложности) |
500 руб. |
от 1 рабочего дня |
|
1.2 |
Диагностика неисправности ноутбука (2 категория сложности) |
от 600 до 1500 руб. | от 1 до 15 рабочих дней |
| 1.3 |
Диагностика неисправности ноутбука (3 категория сложности) |
от 1500 до 3500 руб. | от 5 до 15 рабочих дней |
| 1.4 |
Диагностика неисправности ноутбука (4 категория сложности) |
от 600 до 3500 руб. | от 5 до 15 рабочих дней |
1 категория сложности – категория, в которую входят неисправности, диагностику которых можно произвести при визуальном осмотре без разбора ноутбука;
2 категория сложности – категория, в которую входят неисправности (нет инициализации, нет индикации, нет изображения, циклическая перезагрузка, механические повреждения после падения или удара, повреждения после залития жидкостью, прочие дефекты), полную диагностику и определение ремонтопригодности которых можно произвести с частичным или полным разбором ноутбука без расклеивания корпусных элементов (рамки матрицы / дисплейного модуля / защитного стекла / топкейса);
3 категория сложности – категория, в которую входят неисправности (нет инициализации, нет индикации, нет изображения, циклическая перезагрузка, механические повреждения после падения или удара, повреждения после залития жидкостью, прочие дефекты), полную диагностику и определение ремонтопригодности которых можно произвести с частичным или полным разбором ноутбука с расклеиванием корпусных элементов (рамки матрицы / дисплейного модуля / защитного стекла / топкейса);
4 категория сложности – категория, в которую входят “плавающие” неисправности, полную диагностику и определение ремонтопригодности которых можно произвести только после полного тестирования аппаратной части, мониторинга состояния работы, полного разбора ноутбука.
- Стоимость и сроки диагностики ноутбука зависят от: - типа неисправности; - технических характеристик (скорости работы ноутбука в целом); - сложности разбора (если требуется); - количества необходимых работ / услуг; - загруженности сервисного центра и др.
- Диагностика ноутбука оплачивается в случае, если заказчик обратился в сервисный центр только за услугой диагностики, а также, в случае отказа заказчика по каким-либо причинам от последующего ремонта после проведенной диагностики.
- В случае, если последующий ремонт ноутбука выполняется в нашем сервисном центре, стоимость диагностики входит в стоимость последующих ремонтных работ и отдельно не оплачивается.
-
Обратите внимание: Ноутбуки, залитые морской водой, на диагностику не принимаем. Ноутбуки, с насекомыми/животными внутри, а также с экскрементами животных/людей на диагностику не принимаем. При утаивании данных фактов, ноутбук будет обработан химическими средствами, за последствие обработки ответственность несет заказчик. А также, заказчик должен будет оплатить полную стоимость диагностики последней категории сложности, в последующем ремонте ноутбука будет отказано.
-
Важная информация: Просим Вас перед посещением сервисного центра ознакомиться с информацией в разделах условия работы и правила посещения сервисного центра.